
Yardım
Sık sorulan sorular
Servis, sigorta, şoför kadrosu ve teklif süreci hakkında en çok sorulanlar. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.
İçindekiler
Personel servisi
Personel servis aracı tercihlerimizde nelere dikkat etmeliyiz?
Hizmet alacağınız firma kadar kullanılacak araçlar da büyük önem taşır. Uçan Turizm; deneyimli şoförleri, model yılı güncel araç filosu, gerekli yönetmeliklerde belirtilen kriterlere sahip, evrak ve bakımları eksiksiz araçları ile hizmet sunmaktadır.
Okul servisi
Öğrenci servis aracı tercihlerimizde nelere dikkat etmeliyiz?
Uçan Turizm olarak Ankara genelinde okul ve öğrenci taşımacılığı alanında deneyimli şoför ve yardımcı (hostes) personelleri, model yılı güncel araç filosu, gerekli yönetmeliklerde belirtilen kriterlere sahip, evrak ve bakımları eksiksiz araçları ile hizmet sunmaktayız.
Okul servisinde rehber personel (hostes) bulunuyor mu?
Evet. Taşıt içi düzeni sağlamak, anaokulu ve ilköğretim statüsündeki okul öğrencilerinin iniş ve binişleri sırasında yardımcı olmak üzere rehber personel bulundurmaktayız. Ayrıca trafik denetleme şube veya bürolarından özel izin belgesi (EK) alınmaktadır.
Şoförlerimiz
Sürücüleriniz görevi ile ilgili eğitim alıyor mu?
Sürücülerimiz program dâhilinde uzman kişilerden ve kurumlardan eğitim almaktadır. Araç personellerimiz SRC ve ileri sürüş tekniği eğitimlerinden geçirilmiş olup tüm belgeleri mevcuttur.
Sürücü alımlarında nelere dikkat ediyorsunuz?
Sürücü alımlarında belgelerin öğrenci veya personel taşımacılığına uygunluğu, sicili, sağlık durumu ve tecrübesi dikkate alınır. Servis taşımacılığı tecrübesi olmayan sürücüler işe alınmamaktadır.
Güvenlik
Hız limitiniz nedir?
Araçlarımız standartlara uygun olarak şehir içi ve şehir dışı hız limitine uymaktadır. Araç hızları anlık GPS ile kontrol edildiğinden hız aşımına izin verilmemekte ve anında müdahale edilmektedir.
Araçlarınızdaki emniyet kemerlerini kontrol ediyor musunuz?
Araçlarımızın tümünde emniyet kemeri mevcut olup bozulan kemerler devamlı kontrol edilir ve anında sorun giderilir. Araçlarımızda ayakta yolculuk yapılmaz; her yolcu oturarak seyahat eder.
Sigorta
Yolcular sigortalı mı?
Taşımasını yaptığımız tüm servis yolcularımız ferdi kaza sigortası güvencesi altındadır. Ayrıca firmamıza hizmet veren tüm araçların trafik sigortası, kasko ve ferdi kaza sigortası poliçeleri tarafımızdan tamamlanmakta ve takip altında tutulmaktadır.
Teklif
Fiyat teklifi almak için hangi bilgiler gerekiyor?
Taşınacak kişi sayısı, binilecek semtler veya adresler, gidilecek nokta ve sefer saatleri yeterlidir. Bu bilgilerle güzergâhı çıkarıp araç tipini belirliyor ve kalem kalem açık bir teklif sunuyoruz.
Bölge
Ankara’nın hangi bölgelerinde hizmet veriyorsunuz?
Sincan, Etimesgut, Yenimahalle, Çankaya, Keçiören, Mamak, Altındağ, Pursaklar, Gölbaşı, Polatlı, Kahramankazan ve Akyurt başta olmak üzere Ankara’nın tüm ilçelerinde; şehirler arası kafile taşımacılığında ise Türkiye genelinde hizmet vermekteyiz.
Araç kiralama
Araçları şoförsüz de kiralayabilir miyiz?
Evet. Uçan Turizm, müşterilerinin ihtiyaç ve isteklerine uygun çeşitli marka ve modellerle hem şoförlü hem de şoförsüz araç kiralama hizmetleri sunmaktadır. Uzun dönem filo kiralamalarda sigorta, bakım, vergi ve lastik takibi tarafımızdan yürütülür.
Hijyen
Araç içi temizlik ve hijyen nasıl sağlanıyor?
Araçlarımızın içi ve dışı düzenli olarak temizlenir. Mola yerlerinde ve grup araçtan indiğinde araç derhal havalandırılıp dezenfekte edilir. Olası bir kaza anında pansuman için gerekli malzemeler ve yangın söndürme tüpleri tüm araçlarımızda bulunur.
Teklif
Cevabını bulamadığınız bir soru mu var?
Kişi sayısı, semtler ve saatler — bu üç bilgiyle güzergâhınızı çıkarıp aynı gün içinde net bir fiyat sunuyoruz.
